Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt op 12 september 2026

1. Wie verwerkt je gegevens

LPI BV, Roosberg 20, 3400 Landen, België, ondernemingsnummer BE 0455.131.027, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen hierover stel je via sales@lpi.be.

2. Welke gegevens we verwerken

Vraag je een offerte aan of stel je een vraag, dan verwerken we wat je in dat formulier invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel je bedrijfsgegevens, en de artikelen of vragen die je doorgeeft.

Maak je een account aan, dan komen daar je adresgegevens en je inloggegevens bij, waarbij je wachtwoord uitsluitend versleuteld wordt bewaard. Bij een bezoek aan de site verwerken we technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype.

Feedback over de website mag anoniem: laat je daar geen naam of e-mailadres achter, dan verwerken we die ook niet.

3. Waarvoor en op welke grond

Om je aanvraag te behandelen, een offerte op te maken en je vragen te beantwoorden: dat is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten vóór en tijdens een overeenkomst.

Om onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen zodra er effectief geleverd en gefactureerd wordt: dat is een wettelijke verplichting.

Om de site te beveiligen, misbruik tegen te gaan en de werking te verbeteren: daarvoor beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang.

Voor commerciële berichten vragen we je toestemming. Die kun je op elk moment intrekken via de afmeldlink of per e-mail.

4. Hoe lang we ze bewaren

Facturatiegegevens bewaren we zeven jaar, zoals de fiscale wetgeving voorschrijft. Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Offerteaanvragen wissen we automatisch één maand na indiening; de aanvraag is dan al per e-mail bij ons verwerkt. Vragen en feedback bewaren we niet langer dan nodig om ze te behandelen.

5. Met wie we ze delen

We delen gegevens enkel met partijen die ze nodig hebben om onze dienst te leveren: onze hostingpartij, onze e-mailprovider, onze vervoerder wanneer er iets verzonden wordt, en onze boekhouder. Zij mogen de gegevens uitsluitend voor die opdracht gebruiken.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor doeleinden van derden. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat met de wettelijk vereiste waarborgen.

6. Cookies

Noodzakelijke cookies houden je taalkeuze, je winkelmandje en je aanmelding bij. Zonder die cookies werkt de site niet naar behoren; daarvoor is geen toestemming vereist.

We gebruiken geen cookies voor statistiek of marketing. Komen die er ooit bij, dan vragen we daar vooraf je toestemming voor.

Je kunt cookies ook via de instellingen van je browser weigeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat de site dan mogelijk niet volledig werkt.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens in een leesbaar formaat over te dragen.

Stuur je verzoek naar sales@lpi.be. We reageren binnen een maand. Om misbruik te vermijden kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.